Wer einen Onlineshop betreibt, der muss wissen, was ihn in Zukunft erwartet. In diesem Blogbeitrag zeigen wir euch Trends, die die Zukunft des E-Commerce bestimmen.
1. Was bedeutet "die Zukunft des E-Commerce"?
Zukünftige Entwicklungen im Bereich des E-Commerce sind wirklich sehr vielseitig und werden durch eine Vielzahl von Faktoren bestimmt, wie zum Beispiel durch technologische Entwicklungen und Veränderungen im Kundenverhalten. Vieles davon ist wirklich schwer vorauszusagen.
1.1. Übersicht über das Thema
Weil die Zukunft des E-Commerce noch so ungewiss ist, ist sie auch wirklich voll mit vielen Möglichkeiten. Viele der Trends und Entwicklungen richten sich natürlich nach der Verwendung von Trends, wie die Zunahme der Künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens. Auch das Omnichannel-Erlebnis wird immer wichtiger. Das bedeutet, dass Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg erwarten. Damit baust du deine Kundenbindung über Online-Shops, mobile Geräte und stationäre Läden hinweg auf.
1.2. Warum ist es wichtig, über die Zukunft des E-Commerce Bescheid zu wissen?
E-Commerce ist mittlerweile schon ein fester Bestandteil des alltäglichen Lebens – so ist es nicht nur für die Shopbetreiber unerlässlich, sich mit der Zukunft des E-Commerce auseinanderzusetzen, um mitzubestimmen, wie sich das Einkaufserlebnis der Kunden in Zukunft entwickeln wird.
Beschäftigst du dich mit den zukünftigen Entwicklungen, kannst du dich und dein Unternehmen besser auf mögliche Geschehnisse vorbereiten – und sogar davon profitieren! Die folgenden Tipps und Tricks helfen also dabei, die Konkurrenzfähigkeit von deinem E-Commerce-Shop deutlich zu erhöhen.
2. Trend 1 - Online-Marketing wird immer wichtiger
Produkte online wirkungsvoll sichtbar zu machen und potenzielle Kunden anzulocken, ist unverzichtbar für E-Commerce Unternehmen. Online-Marketing ist ein starker Hebel, um das zu schaffen – damit du deine Ziele erreichst!
2.1. Warum wird Online-Marketing immer wichtiger im E-Commerce?
Ganz allgemein formuliert, lässt sich festhalten, dass Online-Marketing deinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Das schaffst du, indem du deine Produkte oder Dienstleistungen effektiv und zielgerichtet mit einer Strategie deiner Zielgruppe präsentierst. Um Online-Marketing erfolgreich betreiben zu können, können verschiedene Tools und Maßnahmen verwendet werden.
2.2. Erfolgreiche Online-Marketing-Methoden
Es gibt viele verschiedene Wege des Online-Marketings. Jeder hat seine eigenen Vorteile und deswegen ist es auch immer von Nutzen, sie parallel zu kombinieren und einen Marketing-Mix zu verwenden.
Zu den verschiedenen Möglichkeiten gehören bezahlte Anzeigen auf den Ergebnisseiten in Suchmaschinen sowie anderen Webseiten. Mit strategischem E-Mail-Marketing kannst du personalisierte E-Mails an eine ausgewählte Liste von Empfängern versenden, um sie über Angebote und Neuigkeiten zu informieren. Deine Zielgruppe kannst du auch über Social Media erreichen und dort bezahlte Anzeigen schalten. Mit Remarketing schaffst du es dann, Interessenten direkt zu erreichen und erneut zu bewerben.
Dies sind nur einige der erfolgreichen Methoden im Online-Marketing. Die Wahl der besten Strategie hängt von den Zielen und Ressourcen deines Unternehmens ab.
2.3. Tipps für den Einstieg ins Online-Marketing
- Eine erfolgreiche Strategie braucht klare Ziele – so kannst du sie auch mit sorgfältigen Marketing-Maßnahmen erreichen. Das kann zum Beispiel Traffic sein.
- Lerne deine Zielgruppe genau kennen und verstehe ihre Bedürfnisse! Dann kannst du auch genau auf ihre Vorlieben und Verhaltensmuster eingehen.
- Mach nichts ohne eine passende Strategie! Erst wenn du weißt, wie du die Methoden zielgerichtet einsetzen willst, kannst du effizient starten!
- Hol dir Hilfe und nutze die verschiedenen Tools und Plattformen auch genau so, dass sie deine Vorhaben unterstützen.
3. Trend 2 - KI und maschinelles Lernen
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen können deinem Unternehmen helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und dadurch dann auch ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen. Sie spielen im E-Commerce also eine große Rolle, indem sie Onlineshops effizienter und kundenorientierter machen. Dafür verarbeiten sie in einer kurzen Zeit sehr große Datenmengen, die dir bei deiner Entscheidung helfen.
3.1. Wie setzt Shopify bereits KI und maschinelles Lernen ein?
Das Shopsystem von Shopify verwendet diese Möglichkeiten schon längst und kann dir damit den Arbeitsalltag deutlich erleichtern. Zum Beispiel können Produktempfehlungen aus Kaufhistorien und Interaktionen mit deinem Shop generiert werden. Auch die Trefferquote von Suchanfragen kann durch eine verbesserte Suchgenauigkeit kann gesteigert werden und den Kunden genau das präsentieren, was sie suchen. Darüber hinaus kannst du so mit Shopify Verkaufstrends identifizieren und zukünftige Entwicklungen prognostizieren.
3.2. Tipps für den Einstieg in KI und maschinelles Lernen
- Stelle sicher, dass du auch wirklich alle relevanten Informationen über deine Kunden sammelst und dann personalisierte Empfehlungen geben kannst, natürlich ganz datenschutzkonform.
- Um die Suchgenauigkeit zu erhöhen, müssen alle Produktbeschreibungen klar und präzise sein – denn so werden die Suchanfragen erfolgreicher.
- Verwende die Datenanalyse-Tools von Shopify, um Verkaufstrends zu identifizieren und dein Geschäft messbar zu verbessern.
4. Trend 3 - Mobile-Commerce
Mobiler Handel steht für das verlagerte Einkaufsverhalten mit einem Kaufabschluss über mobile Geräte, wie Smartphones und Tablets. Hier findest du ein paar Entwicklungen, die im Mobile-Commerce in der Zukunft auf uns zukommen werden.
4.1. Wie wird sich die Verwendung von mobilen Geräten entwickeln?
Eben haben wir dir schon gezeigt, dass KI und maschinelles Lernen bereits Händlern ermöglicht, personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen – und das klappt natürlich auch bestens auf mobilen Endgeräten. Smartphones und Tablets können auch eingesetzt werden, um Virtual Reality und Argumentet Reality im Onlineshopping zu verwenden. So können die Kunden die Produkte noch viel besser erfahren und erleben, bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird. Mit Mobile-Marketing werden gezielt Personen an ihren Smartphones erreicht und sichere Zahlungsmöglichkeiten führen am Handy zu schnellen Käufen.
4.2. Tipps für eine erfolgreiche mobile E-Commerce-Strategie
- Optimiere deine Webseite und deinen Onlineshop für Mobilgeräte. Dazu müssen sie einwandfrei funktionieren und eine übersichtliche Navigation bieten.
- Für ein einwandfreies Nutzererlebnis, sollten die Ladezeiten auch auf mobilen Endgeräten schnell sein, damit dein Shop nicht direkt wieder verlassen wird.
- Mobile-Marketing ermöglicht es dir, potenzielle Kunden direkt am Handy zu erreichen. Hierfür sind zum Beispiel Newsletter und Social-Media perfekt!
- Analyse und Optimierung: Überwache und analysiere regelmäßig die Leistung deiner mobilen E-Commerce-Strategie und optimiere sie entsprechend, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
- Analysieren und optimieren sind unverzichtbar. Wer die besten Ergebnisse erzielen möchte, sollte die Leistung seiner Maßnahmen immer im Blick behalten.
5. Fazit
Im E-Commerce kommen wirklich spannende Dinge auf uns zu – und noch andere, über die wir bis jetzt nur spekulieren können. Wenn du Ideen hast, wie du dein Business aufs nächste Level bringen möchtest, dann nimm doch gerne unverbindlich Kontakt zu uns auf! Gemeinsam finden wir eine zukunftsorientierte und individuelle Strategie für dich!
