Ein Onlineshop eröffnet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte und Dienstleistungen einem größeren Publikum zugänglich zu machen und somit ihren Umsatz zu steigern. Zudem ermöglicht ein Onlineshop eine personalisierte Kundenansprache sowie gezielte Werbemaßnahmen, um die Kundenbindung zu stärken. Gerade im digitalen Zeitalter ist ein Onlineshop ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen. Nachfolgend werden ein paar wichtige Punkte erläutert, die zeigen, wieso sich ein Onlineshop für Unternehmen lohnen kann.
1. Rasantes Wachstum im Onlinehandel?
Der Onlinehandel wächst weiter rasant: Laut aktuellen Prognosen wird der globale E-Commerce-Umsatz im Jahr 2023 voraussichtlich 6,5 Billionen US-Dollar erreichen. Allein in Deutschland ist der Online-Umsatz im Jahr 2022 um 13 % auf über 100 Milliarden Euro gestiegen. Immer mehr Verbraucher kaufen online ein und immer mehr Unternehmen steigen auf den Zug auf. Wer im E-Commerce aktiv ist, kann von dieser Entwicklung profitieren und seine Zielgruppe einfach und gezielt ansprechen.
2. Zeitmangel der Kunden
Zeitmangel ist heutzutage ein allgegenwärtiges Problem. Die meisten Kunden haben immer weniger Zeit, um Geschäfte zu besuchen und in Ruhe einzukaufen. Die Suche nach passenden Produkten und Dienstleistungen kann ebenfalls zeitaufwändig sein. Mit einem Onlineshop können Kunden jedoch schnell und einfach Produkte suchen und kaufen, ohne das Haus verlassen zu müssen. Das spart Zeit und bietet Komfort. Zudem haben Online-Shops oft rund um die Uhr geöffnet, sodass Kunden jederzeit einkaufen können, auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Kurz gesagt: Ein Onlineshop kann den Zeitmangel der Kunden effektiv lösen und für eine positive Kauferfahrung sorgen.
3. Social Media beeinflusst die Kaufentscheidungen
Studien belegen, dass Social-Media-Plattformen einen erheblichen Einfluss auf die Kaufentscheidungen von Verbrauchern haben. Eine Studie von GlobalWebIndex ergab, dass 54 % der Verbraucher angaben, dass sie durch Social-Media-Inhalte von Marken zum Kauf animiert wurden. Darüber hinaus hat eine Umfrage von PwC ergeben, dass 37 % der Verbraucher über soziale Netzwerke nach Produkten suchen und 34 % der Befragten Social Media nutzen, um Kaufentscheidungen zu treffen. Als Unternehmen ist es daher wichtig, auf Social-Media-Plattformen aktiv zu sein und eine gezielte Social-Media-Strategie zu verfolgen, um potenzielle Kunden zu erreichen und ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
4. Der Shop ist rund um die Uhr geöffnet
Ein Webshop hat den Vorteil, dass er rund um die Uhr für Sie arbeitet. Während Sie schlafen oder anderweitig beschäftigt sind, können Kunden jederzeit in Ihrem Online-Shop einkaufen. Das erhöht nicht nur Ihre Umsätze, sondern auch Ihre Reichweite, denn Ihr Shop ist weltweit zugänglich. Zudem können Sie Ihren Shop jederzeit aktualisieren und anpassen, ohne dass es zu Ladenschlusszeiten oder anderen Einschränkungen kommt. Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, Ihre Kunden einfach und gezielt anzusprechen und zu informieren. Ein Webshop kann also eine lohnende Investition sein.
5. Sichere Bezahlmöglichkeiten
Dank moderner Verschlüsselungstechnologien und strenger Sicherheitsstandards sind Bezahlungen im Internet heute sicherer als je zuvor. Eine Studie des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW) zeigt, dass sich das Vertrauen der Verbraucher in Online-Bezahlverfahren in den letzten Jahren deutlich gesteigert hat. Laut der Studie haben 62 % der Befragten keine Bedenken, online zu bezahlen. Die Einführung von 3D-Secure-Verfahren und biometrischen Authentifizierungsmethoden haben die Sicherheit beim Online-Shopping weiter verbessert. Doch auch wenn die Technologie stetig fortschreitet, ist es wichtig, bei der Wahl des Online-Shops auf bekannte und vertrauenswürdige Anbieter zu achten, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu garantieren.
Er versuchte, sich in der Dunkelheit seinen Weg zu ertasten und erstarrte: Anscheinend gab es keinen anderen Ausweg aus diesem kleinen Hof als den Durchgang, durch den er gekommen war.
6. Neuer Vertriebszweig macht unabhängig und spart hohe Gebühren
Immer mehr Unternehmen steigen auf einen eigenen Online-Shop um, da sie sich von den hohen Gebühren der großen E-Commerce-Plattformen wie Amazon oder eBay unabhängiger machen wollen. Eine Studie des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland zeigt, dass im Jahr 2022 bereits mehr als die Hälfte der befragten Onlinehändler über einen eigenen Onlineshop verfügen. Der Grund: Die hohen Verkaufsprovisionen und weitere Gebühren belasten die Gewinnmargen der Unternehmen zunehmend. Mit einem eigenen Online-Shop können die Händler die volle Kontrolle über ihr Geschäft behalten und ihre Kunden direkt ansprechen.
7. Überschaubare Kosten für Shopentwicklung sowie geringe Folgekosten dank Automatisierung
Es ist längst nicht mehr so teuer wie früher, sich einen professionellen Onlineshop erstellen zu lassen. Auch für kleine Unternehmen, mit begrenztem Budget, kann ein Onlineshop sehr interessant sein.
Ein weiterer Vorteil von Onlineshops ist die Möglichkeit, viele Prozesse und Aufgaben zu automatisieren, was Zeit und Geld spart. Automatisierungen helfen dabei, Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten, Inventar zu verwalten, Versandetiketten zu erstellen und vieles mehr.
Dadurch können Folgekosten wie beispielsweise Personalkosten reduziert werden, da viele Aufgaben automatisch erledigt werden können. Ein professionell erstellter Onlineshop ist somit nicht nur kostengünstig, sondern auch sehr effizient und produktivitätssteigernd.
8. Aufbau einer starken Marke - Markenbekanntheit erhöhen
Selbstständige und kleine Unternehmen können durch einen professionellen Onlineshop ihre Marke aufbauen und bekannt machen. Durch ein ansprechendes Design, hochwertige Produktbilder und eine klare Struktur können Kunden das Vertrauen in die Marke gewinnen. Eine ansprechende Produktdarstellung und ein reibungsloser Bestellprozess tragen dazu bei, dass Kunden gerne wiederkehren und somit zu treuen Fans der Marke werden. Ein professioneller Onlineshop ist somit ein wichtiger Bestandteil der Markenbildung und kann dazu beitragen, die Bekanntheit und Reputation des Unternehmens zu steigern.
9. Unbegrenzte Reichweite
Ein professioneller Onlineshop bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Reichweite zu erhöhen und potenzielle Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen. Im Gegensatz zu einem physischen Geschäft ist ein Onlineshop rund um die Uhr geöffnet und kann jederzeit besucht werden. Durch Suchmaschinenoptimierung und gezielte Werbekampagnen kann eine unbegrenzte Anzahl von Menschen erreicht werden. Ein professioneller Onlineshop kann somit dazu beitragen, Kunden zu gewinnen und das Geschäft zu vergrößern.
10. Transparenz und Kundenmeinungen - schaffen Vertrauen
Transparenz und Kundenmeinungen sind wichtige Faktoren, um das Vertrauen von potenziellen Kunden zu gewinnen und diese zum Kauf im Onlineshop zu motivieren. Durch transparente Angaben zu Versandkosten, Rückgabebedingungen und Zahlungsmöglichkeiten können Kunden sicher sein, dass sie bei ihrem Einkauf keine unerwarteten Überraschungen erleben. Kundenmeinungen und Referenzen zeigen, dass andere Kunden bereits positive Erfahrungen mit dem Onlineshop gemacht haben und tragen somit dazu bei, das Vertrauen in das Unternehmen zu stärken.
Fazit
Ein Onlineshop ist ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen und potenzielle Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen. Ein professioneller Onlineshop bietet die Möglichkeit, die eigene Marke aufzubauen, das Vertrauen von Kunden zu gewinnen und das Geschäft zu vergrößern.
